Prazos e Envios
Na Kirony, cada pedido é tratado com exclusividade. Nosso compromisso é garantir que sua escolha chegue até você com agilidade, segurança e a discrição que o universo íntimo exige.
1. Confirmação de Pagamento
Para sua segurança, o processamento do pedido inicia-se após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras:
• Pix: Confirmação imediata ou em poucos minutos.
• Cartão de Crédito: Geralmente imediata, podendo levar até 24h em casos de análise de segurança da operadora.
Nota: Não trabalhamos com boletos bancários.
2. Prazo de Preparação e Curadoria
Diferente de grandes magazines, a Kirony preza pela qualidade absoluta.
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para a preparação do seu pedido. Neste período, realizamos a conferência rigorosa de cada peça e preparamos sua embalagem com todo o cuidado da nossa marca.
3. Formas de Envio e Transportadoras
Trabalhamos com as melhores soluções de logística do mercado para garantir que você receba seu mimo onde estiver. Nossos parceiros oficiais são:
• Correios (Sede e PAC)
• Jadlog
• Loggi
• Nuvem Envio (Solução oficial Nuvemshop para maior agilidade)
O valor do frete e o prazo de entrega da transportadora são calculados automaticamente no checkout, baseados no seu CEP.
4. Rastreamento do Pedido
Transparência é fundamental. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento.
• Como rastrear: Você pode acompanhar cada passo da entrega diretamente em nosso site, acessando a área "Meus Pedidos", ou através do link enviado ao seu e-mail cadastrado.
5. Entrega Discreta
Sua privacidade é nossa prioridade. Independentemente da transportadora escolhida, sua encomenda chegará em uma embalagem totalmente discreta, sem menção ao nome da loja ou ao conteúdo do pacote na parte externa. O sigilo é absoluto.
6. Informações Adicionais
• Endereço: Certifique-se de que os dados de entrega estejam corretos. Em caso de erro no endereço por parte do cliente, os custos de reenvio serão de responsabilidade do comprador.
• Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retorna para nossa central e um novo frete será cobrado.
Ficou com alguma dúvida sobre sua entrega?
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 2361-2908
Kirony
Elegância que desperta prazer.